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運用科學化的(de)調研方(fang)法對行業、競(jing)品(pin)、政策、趨勢等進行深入的(de)研究洞察、對比(bi)分析(xi),從而為金融IT項(xiang)目提供系統性、指導性的(de)解決方(fang)案。
主要為金融IT產(chan)品(pin)(pin)提(ti)供整體(ti)設計服務(wu),包括需求分(fen)析、產(chan)品(pin)(pin)策(ce)略、信(xin)息架構(gou)設計、UED設計、可用(yong)性測試、產(chan)品(pin)(pin)驗(yan)收等環節,提(ti)升產(chan)品(pin)(pin)的用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan),保障其先(xian)(xian)進性與領先(xian)(xian)性。
1)智能化、數字化轉型咨詢:金融行業數據及展現、用戶畫像精準營銷、智能投顧等方面年的智能化、數字化轉型
2)項目咨詢:完成金融IT項目的整體實施規劃、實現業務流程與IT項目的有效結合。
3)行業調研咨詢:團隊深耕金融行業調研十余年,全方位、多渠道金融行業內部數據支撐,定期行業調研咨詢報告。
4)趨勢預測咨詢:幫助金融客戶洞察金融IT行業發展趨勢,規避政策風險,搶占先機。
5)用戶調研咨詢:運用科學化的定量結合定型的研究方法,了解金融用戶特征,描繪用戶場景及心理模型,提升用戶滿意度及忠誠度。
中國建設(she)銀行(xing)(xing)“車(che)主、跨(kua)境客(ke)群生態圈(quan)、新(xin)版手機銀行(xing)(xing)應用(yong)場景(jing)和移動(dong)消費金融(rong)(rong)項(xiang)目”:方案從(cong)車(che)直接相關(guan)需求痛點(dian)入手,通過整合最(zui)好的第三(san)方服(fu)務場景(jing),包括(kuo)出行(xing)(xing)、機票、住(zhu)宿、加油、停車(che)、車(che)險、養(yang)護等,把建行(xing)(xing)支付、融(rong)(rong)資等金融(rong)(rong)服(fu)務融(rong)(rong)合到這些場景(jing)之(zhi)中,打造生態圈(quan),提升客(ke)戶(hu)滿意度和粘性,同時,為全行(xing)(xing)金融(rong)(rong)生態圈(quan)建設(she)探索(suo)經驗。
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